Naar de inhoud springen

Auteur: Renee Preijde

Ambitieuze, ondernemende student Business IT & Management aan de HAN in Arnhem. Werkt bij Frankwatching als medewerker Marketing & Sales en geeft sinds 2012 social media advies & trainingen als ZZP'er.

#McDStories: waarom de campagne van McDonalds mis ging

Deze week zette fastfoodketen McDonalds een social media campagne op, met de hoop dat hun consumenten via Twitter complimenten over het eten van het restaurant de wereld in zouden brengen. Het tegenovergestelde gebeurde echter. In plaats van positieve tweets over het heerlijke eten, werden er vooral negatieve en sarcastische tweets de wereld in gestuurd. Lees meer over deze mislukte Twitteractie in het online artikel van de Volkskrant, “Twittercampagne McDonalds als een boemerang terug in het gezicht.”

Één reactie

Twitterglossy Twiet

Na enkele vooraankondigingen, veel speculaties, blogs en nieuwsberichten lag Twitterglossy Twiet Magazine gistermiddag dan eindelijk in de winkels. Op het internet was voor de lancering van het magazine al duidelijk dat sommige mensen totaal niet zaten te wachten op een dergelijk magazine, zonder ook maar een letter gelezen te hebben. Toch bleek een groot deel ook erg nieuwsgierig te zijn naar wat dit nieuwe magazine precies in zou houden. Ook ik was natuurlijk nieuwsgierig en heb daarom gisteren even de tijd genomen het magazine in te zien.

Één reactie

Virtual Worlds

Virtual worlds zijn, zoals hun naam al doet vermoeden, virtuele werelden die een echte wereld na proberen te bootsen, soms tot in het realistische aan toe. Zelf ben ik nooit echt actief geweest via virtual worlds. De eerste keer dat ik me echt wat meer verdiept heb in een virtual world is in het eerste jaar van mijn huidige opleiding. Tijdens een van de lessen kregen we een documentaire te zien genaamd Droomwereld, over twee mensen die erg actief zijn op Second Life, een van de grootste virtual worlds ter wereld.

Alles is mogelijk, als je maar in pixels gelooft.

http://www.youtube.com/watch?v=N8pSyrSJlxE

Één reactie

Het vijfkrachtenmodel van Porter

Michael Porter ontwikkelde het vijfkrachtenmodel, om het winstpotentieël van een markt te kunnen bepalen. Volgens hem zijn er vijf krachten die bepalen hoe groot dat winstpotentieël bepalen. Hoe sterk deze vijf krachten zijn kan per bedrijf sterk verschillen. Deze krachten zijn zowel afhankelijk van interne als externe factoren. Het vijfkrachtenmodel van Porter ziet er als volgt uit:

De macht van leveranciers

Leveranciers kunnen een bepaalde macht uitoefenen op een bedrijf. Bedrijven zijn altijd afhankelijk van hun leveranciers, waardoor deze leveranciers soms in een machtspositie komen te staan. Ze kunnen prijzen verhogen of bijvoorbeeld kwaliteit verlagen, zonder dat het bedrijf waar zij aan leveren daar iets over te zeggen hebben. Natuurlijk is de hoeveelheid macht die leveranciers hebben wel van een aantal zaken afhankelijk. Wanneer er bijvoorbeeld nog veel andere leveranciers zijn waar een bedrijf naar over kan stappen, is de macht van leveranciers veel kleiner dan wanneer zij een van de weinigen zouden zijn die deze dienst aan konden bieden. Zo zijn er nog een aantal andere factoren waar deze hoeveelheid macht van afhankelijk kan zijn.

Één reactie

Het 7S model van McKinsey

Het 7S model (Seven-S-Framework) werd ontworpen door Richard Pascale, Tom Peters en Robert Waterman, voormalige McKinsey medewerkers. Dit model maakt het mogelijk een organisatie te analyseren met daarbij de prestaties die ze leveren en de kwaliteit hiervan. Deze kwaliteit wordt gemeten aan de hand van de volgende factoren: shared values, strategy, structure, systems, skills, staff en style. Ik zal hieronder al deze factoren kort toelichten. Het 7S model van McKinsey ziet er als volgt uit:

3 Reacties

Het plaatje van Mon et Mine

Afgelopen middag kwam het fotografenduo Mon & Mine bij ons een gastcollege geven over hun bedrijf voor bruidsfotografie. Ramon Snellink (25) en Hermine Lipke (25) kwamen in 2006 met elkaar in aanraking via Flickr, waar zij beiden al enige tijd hun foto’s plaatsten. Dit groeide uiteindelijk uit tot een relatie op zowel persoonlijk als zakelijk vlak. Naast dat zij in 2007 hun bedrijf Mon et Mine opstartten, zijn ze ook al vier jaar een stel.

Tijdens hun gastcollege vertelden zij ons alles over hun bedrijf; hoe het ontstond, hoe het groeide en natuurlijk hoe social media een rol in deze groei speelde en dat nog steeds doet.   

3 Reacties

Social media richtlijnen

Social media biedt een zee aan nieuwe mogelijkheden voor veel bedrijven, of mensen uit het bedrijfsleven. Het is dan ook niet vreemd dat er steeds meer van hen de stap zetten om gebruik te gaan maken van verschillende social media netwerken en toepassingen. Social media vergroot bijvoorbeeld de openheid en transparantie van een bedrijf, zorgt voor snellere, gemakkelijkere communicatie, kan een belangrijke rol spelen bij branding en ga zo maar door. Toch is het verstandig dat bedrijven bepaalde richtlijnen hanteren. Zowel om het gebruik van social media te optimaliseren, als om (ernstige of zelfs fatale) fouten tegen te kunnen gaan.

3 Reacties

Altijd up-to-date door RSS

RSS (Really Simple Syndication) maakt het mogelijk de content die je publiceert via bijvoorbeeld blogs of nieuwssites gemakkelijk te verspreiden aan je followers. Door een RSS button te plaatsen op je blog of website kunnen mensen die geïnteresseerd zijn in datgene wat jij te vertellen hebt, zich met eén klik op die button abonneren op jouw artikelen. Alle content die je nieuw publiceert wordt direct doorgestuurd naar je followers, dus iedereen die zich op jou geabonneerd heeft. Zij hoeven zo niet steeds op jouw blog of website te kijken of er al nieuwe content op staat, maar krijgen automatisch bericht wanneer dit het geval is. Lekker makkelijk, ook voor de persoon die de content publiceert. Want deze content wordt automatisch verspreid, zonder dat je hier verder al teveel moeite voor hoeft te doen.

Één reactie

Ambtenaar 2.0

Het internettijdperk waar wij ons vandaag de dag in bevinden, wordt Web 2.0 genoemd. Web 2.0 is veel interactiever dan Web 1.0 en daarnaast biedt het ons de mogelijkheid om sociale netwerken op te richten, hier actief aan deel te nemen, de conversatie aan te gaan met mensen waar je anders nooit contact mee zou hebben, etc. De mogelijkheden van Web 2.0 zijn enorm en lijken nog lang niet aan hun einde te zijn.

Samen met de term Web 2.0 ontstonden ook termen als bijvoorbeeld burger 2.0, politie 2.0, marketing 2.0 en overheid 2.0. Dit 2.0 staat voor een soort verbeterde versie van de burger, de politie, etc. als het gaat om communicatie, interactie of bijvoorbeeld kennisdeling met behulp van social media. Op de term overheid 2.0 ga ik in deze post wat dieper in.

Overheid 2.0

Één reactie

RE: Interpersonal (Afzender: Lon Safko)

Vandaag had ik op school een gesprek met mijn medestudent Ronald Gerrits, over mijn blogpost over interpersonal. Hierin link ik door naar een post over 0ne-to-0ne communicatie via social media en de posts over one-to-many, many-to-one en many-to-many communicatie ben ik nog aan het schrijven. Die zal ik uiteindelijk ook toevoegen aan mijn post over interpersonal.

Ronald vroeg me hoe ik precies many-to-one wilde gaan beschrijven en daar had ik eigenlijk nog niet over nagedacht. We kwamen er na een leuke discussie, ook met andere medestudenten, niet precies uit wat nou en een concreet voorbeeld was van many-to-one. ’s Avonds thuis heb ik daarom Lon Safko, auteur van the Social Media Bible gemaild of hij misschien nog wat uitleg wilde geven, onder het motto “niet geschoten is altijd mis”. Ik sprong dan ook een gat in de lucht toen ik een kleine twee uur later de volgende mail in mijn inbox vond:

5 Reacties